Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Diese Webseite kommt ohne Cookies, ohne Tracking, ohne Analyse-Werkzeuge und ohne Inhalte fremder Anbieter (keine eingebundenen Schriften, Karten oder Videos) aus.

1. Verantwortlicher

SyncNet | Oliver Giesbert, Flurweg 9/3, 88483 Burgrieden
E-Mail: info@coachinator.de · Telefon: +49 7392 9551500 · mobil +49 160 6998942

Fragen zum Datenschutz: datenschutz@syncnet.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Webseite wird auf eigenen Servern in Deutschland betrieben. Beim Aufruf speichert der Server vorübergehend technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Die Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS).

3. Kontakt per E-Mail

Schreibst du uns eine E-Mail, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen sie, wenn sie nicht mehr gebraucht werden und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Anmeldung zum Test oder zur Buchung

Meldest du dich über das Formular an, verarbeiten wir die Angaben, die du einträgst (Name, ggf. Firma, Webseite und Anschrift, E-Mail, ggf. Telefon, gewähltes Paket, Nachricht), um dir dein Dashboard einzurichten, den Vertrag anzubahnen bzw. durchzuführen und dich dazu zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gibst du deine Webseite an, tragen wir sie in deinem Dashboard ein; abgerufen wird sie erst, wenn du dort selbst auf „Angaben holen“ klickst – dann liest dein Dashboard die Startseite und das Impressum und schlägt dir die Angaben vor, gespeichert wird nur, was du übernimmst. Zuerst schicken wir dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach dem Klick wird die Anmeldung gespeichert. Unbestätigte Anmeldungen löschen wir nach 72 Stunden. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für höchstens eine Stunde eine nicht zurückrechenbare Kurzform deiner IP-Adresse, um zu viele Anmeldungen vom selben Anschluss zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hast du dich nach der Einrichtung noch nicht angemeldet, erinnern wir dich bis zu zweimal per E-Mail daran. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir dein Test-Dashboard nach Ende der Testphase und entfernen deine Angaben in der Regel 60 Tage danach (bzw. 60 Tage nach der Anmeldung, wenn nie ein Dashboard eingerichtet wurde); Daten aus einem Vertrag bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf. Es werden keine Cookies gesetzt und keine fremden Dienste eingebunden.

4a. Warteliste der englischen Seite (coach2stay.com)

Trägst du dich auf coach2stay.com in die Warteliste ein, speichern wir deine E-Mail-Adresse und – wenn du sie angibst – Name, Rolle und Land, um dir einmal Bescheid zu geben, sobald es Coachinator auf Englisch gibt (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zuerst schicken wir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach dem Klick steht die Adresse auf der Liste. Unbestätigte Eintragungen löschen wir nach 72 Stunden. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in der E-Mail oder formlos an uns; dann löschen wir die Angaben sofort. Nach der Ankündigung der englischen Version löschen wir die Liste. Gegen Missbrauch speichern wir wie bei der Anmeldung höchstens eine Stunde lang eine nicht zurückrechenbare Kurzform deiner IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten liegen auf unserem Server in Deutschland und werden nicht weitergegeben.

Über „Dashboard“ kannst du dir die Adresse deines Dashboards bzw. einen neuen Zugang zuschicken lassen. Dafür gleichen wir die eingetragene E-Mail-Adresse mit unseren Kundendaten ab und schreiben nur an die bei uns hinterlegte Adresse; zur Begrenzung von Missbrauch speichern wir für höchstens eine Stunde eine nicht zurückrechenbare Kurzform deiner IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

4b. Zahlung und Lastschrift

Für die Abrechnung deines Abos verarbeiten wir deine Rechnungsangaben und, ob deine Beiträge bezahlt sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Erteilst du uns über die Seite „Zahlungsweise“ ein SEPA-Lastschrift-Mandat, speichern wir Kontoinhaber, IBAN, Mandatsreferenz, Zeitpunkt, den Mandatstext und eine nicht zurückrechenbare Kurzform deiner IP-Adresse als Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Die vollständige IBAN übernehmen wir in unsere Buchhaltung; in unserer Kundenverwaltung bleiben danach nur die letzten vier Stellen. Die Daten bewahren wir auf, solange es für die Abrechnung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nötig ist. Hat dich ein Vertriebspartner vermittelt, erfährt er zur Berechnung seiner Provision, ob deine Beiträge bezahlt sind (bezahlt, offen oder zurückgebucht) – Beträge, Rechnungen und Bankdaten erfährt er nicht (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

5. Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Unter /avv-zentrale/ stellen wir den Kunden-Installationen die jeweils aktuelle Fassung unseres Vertrags zur Auftragsverarbeitung bereit. Dabei werden keine personenbezogenen Daten übertragen außer den technisch notwendigen Angaben nach Nr. 2.

5a. Referenzen

Coaches, die den Coachinator empfehlen möchten, können uns über einen persönlichen Link aus unserer E-Mail eine Referenz geben. Wir speichern Name bzw. Firmenname, Logo, das Zitat, die gewählten Orte der Nennung und – freiwillig – Name, Funktion und Foto der genannten Person; außerdem Name, Funktion und E-Mail-Adresse der Person, die die Referenz-Vereinbarung abschließt, sowie Zeitpunkt und Text der Vereinbarung als Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Name, Funktion und Foto der genannten Person deren Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Vereinbarung schicken wir als PDF per E-Mail und legen sie gesperrt in unserem Speicher in Deutschland ab (Impossible Cloud, Rechenzentrum Frankfurt am Main), so lange, wie wir sie als Nachweis brauchen – in der Regel zehn Jahre. Auf unserer Webseite erscheint eine Referenz erst, wenn wir sie freigeschaltet haben, und nur mit dem, was du in der Vorschau gesehen hast.

Einwilligung und Vereinbarung kannst du jederzeit für die Zukunft beenden – über den Link in der Bestätigungs-E-Mail oder per E-Mail an uns. Die Referenz ist dann sofort von unserer Webseite genommen; Logo und Foto löschen wir. Zum Schutz vor Missbrauch merken wir uns bei falschen Links für 15 Minuten eine verkürzte, nicht rückverfolgbare Prüfsumme deiner IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Wende dich dazu an die oben genannte Adresse. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

7. Kunden der Coachinator-Dienste

Für Coaches, die Coachinator nutzen (Dashboard, Begleit-App, Archiv), gelten zusätzlich der jeweilige Vertrag und der Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für die Daten ihrer Kunden und Teams sind die Coaches selbst verantwortlich; Hinweise dazu stehen in ihrer eigenen Datenschutzerklärung.

Stand: 11.11.2026