Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von Coachinator zwischen SyncNet | Oliver Giesbert, Inhaber Oliver Giesbert, Flurweg 9/3, 88483 Burgrieden („wir“) und unseren Kundinnen und Kunden („du“).

(2) Coachinator richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Selbstständige, Freiberufler und Unternehmen, die den Vertrag für ihre berufliche Tätigkeit schließen. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht.

(3) Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

2. Leistungen

(1) Wir stellen dir eine eigene Installation des Coachinator-Dashboards und der Begleit-App für deine Teams zur Nutzung über das Internet bereit (Software als Dienstleistung). Hosting und Datenhaltung erfolgen in Deutschland.

(2) Der Umfang – Funktionen, Anzahl aktiver Teams, Kunden, Personen je Team und Umfelder – richtet sich nach dem gebuchten Paket, wie es bei Vertragsschluss auf coachinator.de beschrieben ist. Wir entwickeln Coachinator laufend weiter; neue Funktionen stehen dir im Rahmen deines Pakets zur Verfügung. Wesentliche Funktionen deines Pakets entfallen während der Laufzeit nicht ohne gleichwertigen Ersatz.

(3) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb üblicher Arbeitszeiten durch. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nur, wenn sie gesondert vereinbart ist.

(4) Zur Einrichtung gehört, dein Dashboard aufzusetzen und die Grundeinstellungen mit dir durchzugehen. Weitere Beratung, Schulung oder individuelle Anpassungen sind nicht enthalten, sofern nicht gesondert vereinbart.

3. Vertragsschluss

(1) Mit dem Absenden des Anmeldeformulars und der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse gibst du ein Angebot zum Abschluss des gewählten Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Anmeldung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigen oder dir den Zugang zu deinem Dashboard bereitstellen.

(2) Wir können eine Anmeldung ohne Angabe von Gründen ablehnen.

4. Kostenloser Test

(1) Du kannst Coachinator 30 Tage kostenlos testen, mit dem Funktionsumfang des Pakets „Wirkung“. Die Testzeit beginnt, sobald dein Dashboard für dich eingerichtet ist.

(2) Der Test endet automatisch. Es entstehen keine Kosten, und er geht nicht von selbst in einen kostenpflichtigen Vertrag über. Möchtest du weitermachen, buchst du ein Paket; deine Einstellungen und Daten bleiben dann erhalten.

(3) Nach Ende des Tests kannst du dein Dashboard noch 60 Tage ansehen und deine Daten sichern, aber nichts Neues mehr anlegen. Bereits laufende Begleit-Apps deiner Teams laufen bis zu ihrem Ende weiter. Buchst du in dieser Zeit kein Paket, löschen wir die Installation mit allen Daten.

(4) Im Test gelten diese Bedingungen sinngemäß; wir haften im Test nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Nr. 10 Abs. 2.

5. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise des gebuchten Pakets zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Der Paketpreis wird für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus berechnet; die Rechnung für einen Monat erhältst du jeweils zum 27. des Vormonats. Beginnt dein Vertrag bis zum 15. eines Monats, wird dieser Monat voll berechnet (die erste Rechnung kommt sofort); beginnt er später, ist der Rest des Monats für dich kostenfrei, und Abrechnung und Mindestlaufzeit beginnen mit dem folgenden Monatsersten. Eine Einrichtungsgebühr wird einmalig mit der ersten Rechnung berechnet.

(3) Verlängerst du die Begleit-App eines Teams über das Ende des Coachings hinaus, berechnen wir dafür den bei deinem Paket angegebenen Betrag je angefangene vier Wochen und angefangene Staffel an Personen. Den Betrag siehst du vor jeder Verlängerung und bestätigst ihn dort. Für sehr große Teams machen wir ein eigenes Angebot.

(4) Rechnungen erhältst du per E-Mail. Sie sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Am einfachsten zahlst du per SEPA-Lastschrift: Dafür erteilst du uns online ein Lastschrift-Mandat, das du in deinem Dashboard jederzeit einsehen und durch ein neues ersetzen kannst. Betrag und Tag des Einzugs kündigen wir mit der Rechnung spätestens fünf Kalendertage vorher an. Du kannst auch per Überweisung zahlen.

(5) Preisänderungen für laufende Verträge kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher in Textform an. Du kannst dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen; darauf weisen wir in der Ankündigung hin.

6. Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Danach verlängert er sich jeweils um 1 Monat, wenn er nicht mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.

(2) Ein Wechsel in ein größeres Paket ist jederzeit möglich: Das neue Paket steht dir sofort zur Verfügung, der neue Preis gilt ab dem folgenden Monatsbeginn, und ab diesem Zeitpunkt beginnt die Mindestlaufzeit des neuen Pakets neu. Ein Wechsel in ein kleineres Paket ist nach Ablauf der Mindestlaufzeit monatlich zum folgenden Monatsbeginn möglich: Der laufende Monat wird noch zum bisherigen Paket abgerechnet, ab dem folgenden Monatsbeginn gelten das kleinere Paket und sein Preis.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn du mit der Zahlung von zwei Monatsbeträgen in Verzug bist oder Coachinator rechtswidrig nutzt.

(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

7. Deine Pflichten

(1) Halte deine Zugangsdaten geheim und schütze deinen Zugang, am besten mit dem angebotenen zweiten Faktor. Teile uns mit, wenn du einen Missbrauch vermutest.

(2) Du bist für die Inhalte verantwortlich, die du in Coachinator einstellst, und stellst sicher, dass du sie verwenden darfst – etwa Logos deiner Kunden.

(3) Für die Daten deiner Kunden, Teams und Teilnehmenden bist du datenschutzrechtlich verantwortlich. Du informierst sie in deiner eigenen Datenschutzerklärung über die Verarbeitung.

8. Inhalte von Coachinator und Nutzungsrechte

(1) Wir stellen dir in Coachinator Inhalte bereit – insbesondere Coaching-Szenarien (Umgebungen), Themen, Impulskarten, Impulse der Woche, Teamrunden, Reflexionsfragen, Kursvorlagen, Angebots- und Mailtexte, Präsentationen, Verkaufshilfen, Vorlagen und Grafiken. Diese Inhalte sind urheberrechtlich geschützt; alle Rechte daran bleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern.

(2) Für die Dauer deines Vertrags erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, diese Inhalte ausschließlich innerhalb von Coachinator und nur für Coachings deiner eigenen Kunden, Teams und Einzelpersonen zu nutzen, die du über Coachinator verwaltest. Dazu gehört, sie für diese Coachings anzupassen, auszudrucken und deinen Kunden im Rahmen des Coachings zu übergeben (z. B. Aushänge, Präsentationen, Kunden-Infos).

(3) Nicht erlaubt ist insbesondere, die Inhalte außerhalb von Coachinator zu verwenden (z. B. in anderen Apps, Kursen, Seminarunterlagen, Büchern, auf Webseiten oder in sozialen Medien), sie für Coachings zu nutzen, die nicht über Coachinator laufen, sie zu verkaufen, weiterzugeben oder Dritten zugänglich zu machen oder sie systematisch zu kopieren oder auszulesen, um eigene Sammlungen oder Produkte daraus zu erstellen.

(4) Was du selbst erstellst, gehört dir. Passt du unsere Inhalte an, gilt für die übernommenen Teile weiterhin Absatz 2 und 3. Schlägst du uns eigene Inhalte über „Für alle vorschlagen“ vor, räumst du uns das einfache, zeitlich unbegrenzte Recht ein, sie – auch bearbeitet – allen Coaches in Coachinator bereitzustellen; deine eigene Nutzung bleibt davon unberührt.

(5) Mit dem Ende deines Vertrags endet dein Nutzungsrecht. Unterlagen, die du deinen Kunden in abgeschlossenen Coachings übergeben hast, dürfen diese für sich weiter verwenden.

(6) Bei einem Verstoß können wir den Zugang zu den Inhalten sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen; weitere Ansprüche bleiben unberührt.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Soweit wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Er wird dir in deinem Dashboard angezeigt und gilt mit deiner Zustimmung dort.

(2) Für die Daten, die wir für die Vertragsabwicklung über dich selbst verarbeiten, gilt unsere Datenschutzerklärung. Hat dich ein Vertriebspartner von uns vermittelt, erfährt er zur Berechnung seiner Provision, ob deine Beiträge bezahlt sind – Beträge, Rechnungen und Bankdaten erfährt er nicht.

10. Daten bei Vertragsende

(1) Bis zum Vertragsende kannst du deine Daten jederzeit sichern; Rechnungen und Angebote liegen zusätzlich als PDF in deinem Archiv bzw. lassen sich herunterladen.

(2) Nach Vertragsende halten wir deine Installation noch 30 Tage zum Herunterladen bereit und löschen sie danach mit allen Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Rechnungen, die du im Archiv mit Aufbewahrungssperre abgelegt hast, bleiben bis zum Ende der von dir gewählten Sperrfrist gespeichert; auf Wunsch übergeben wir sie dir vorher.

(3) Deine eigenen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) erfüllst du selbst; das Archiv unterstützt dich dabei.

11. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst – haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die Summe der in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Entgelte. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der auch bei regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datensicherung entstanden wäre.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dir mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widersprichst du, können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen. Änderungen von Preis und Hauptleistungen erfolgen nur nach Nr. 5 Abs. 5.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Sitz.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 11.11.2026